Verzenden en retourneren

Na zes jaar onze verzendkosten niet te hebben verhoogd kunnen wij er met de steeds hoger wordende portokosten helaas niet langer onderuit; ook wij verhogen onze verzendkosten. 

Verzendkosten Nederland per 10 maart 2020:

  • Bij bestellingen onder de € 25,-  brengen wij standaard € 1,95 verzendkosten in rekening.
  • Voor standaard verzending brengen we bij bestellingen vanaf € 25,- géén verzendkosten in rekening.
  • Liever een traceerbaar brievenbuspakje voor jouw bestelling? Voor € 1,50 extra, dus in totaal € 3,45 (of bij orders vanaf € 25,- voor € 1,50) ontvang je een track & trace code en kun je je bestelling volgen. Wil je dat, voeg dan het traceerbare brievenbuspakje toe aan jouw bestelling: traceerbaar brievenbuspakje
  • Bestellingen vanaf € 40,- worden standaard gratis mét traceercode verzonden. 

 

Verzendkosten buitenland per 10 maart 2020:

  • Bij bestellingen voor landen uit Eurozone 1 brengen wij standaard € 7,50,- verzendkosten in rekening. Goederen, zoals kralen en onderdelen, mogen we per 1 januari 2020 helaas niet meer als brievenbuspost verzenden. We zijn nu verplicht dit als 'pakket' te verzenden, met als minimale daadwerkelijke kosten € 7,50 voor een niet-traceerbaar pakket. 
  • Liever een traceerbaar brievenbuspakje voor jouw bestelling? Voor € 2,50 extra, dus in totaal € 10,- ontvang je een track & trace code en kun je je bestelling volgen. Wil je dat, voeg dan het traceerbare pakje buitenland toe aan jouw bestelling: traceerbaar brievenbuspakje
  • Wij ontvangen de laatste tijd regelmatig klachten dat pakketjes naar België met grote vertraging aankomen. Zoals vermeld in onze algemene voorwaarden aanvaarden wij geen aansprakelijkheid voor vertraging, beschadigingen en/of kwijtgeraakte post. Desgewenst sturen wij u het verzendbewijs door, om aan te tonen dat het buiten onze macht ligt.
  • Orders boven de € 75,- worden gratis mét traceercode verzonden.
  • We verzenden in principe via PostNL, maar onderzoeken momenteel de alternatieven, aangezien we de verzendkosten nu wel erg hoog vinden. 
  • Let op: we verzenden alleen naar landen in Eurozone1, dat zijn: België, Luxemburg, Denemarken (exclusief Faeröer Eilanden en Groenland), Duitsland, Frankrijk (inclusief Corsica en Monaco), Italië (exclusief San Marino en Vaticaanstad), Oostenrijk, Spanje (inclusief. Balearen, excl. Canarische eilanden), Verenigd Koninkrijk (exclusief Gibraltar en Kanaaleilanden) en Zweden.
  • Voor verzending naar andere landen kun je contact met ons opnemen.

 

Verzendwijze:

  • Kleine pakketjes verzenden we via brievenbuspost (voor buitenland verplicht via pakketpost), grotere bestellingen gaan met de pakketpost mee.
  • We verzenden in principe binnen 24 uur na ontvangst van je betaling en vaak nog dezelfde dag. Tip: betaal met iDEAL, want deze betalingen komen direct bij ons binnen. Bij zelf overschrijven is de snelheid afhankelijk van het bankverkeer en kan het dus langer duren voor we je order verzenden.
  • Op afspraak kunnen bestellingen ook worden afgehaald. Natuurlijk hoeven er dan geen verzendkosten te worden betaald. Geef bij je bestelling aan dat je betaalt bij afhalen, dan nemen wij binnen één werkdag contact met je op om een afhaalafspraak te maken.

 

Retourneren:

  • Artikelen die onverhoopt niet aan je verwachtingen voldoen mag je binnen veertien dagen na ontvangst retourneren, conform het wettelijke herroepingsrecht.
  • Hiervoor dien je ons, bij voorkeur per e-mail, te laten weten dat je (een deel van) je bestelling retourneert: geef aan welke producten je terugstuurt, wanneer je deze hebt besteld en/of ontvangen, wat je naam en adres is. Je kunt ook het formulier Herroeping downloaden om in te vullen en op te sturen of te mailen. In dit document vind je ook informatie over het wettelijk verplichte herroepingsrecht voor webwinkels, waar wij ons natuurlijk aan houden.
  • We stellen het op prijs als je ook even laat weten wat de reden van retourzending is, maar je bent dit wettelijk niet verplicht.
  • Je kunt je retourzending sturen naar: Goede Sier Maken, Vanvitelliweg 3, 5624KJ Eindhoven. De kosten hiervoor dien je zelf te betalen.
  • Wij storten je aankoopbedrag dan binnen vijf werkdagen na ontvangst van de retourzending terug op je rekening.

 

 

 

 

Trendkleur 2020

Nieuwe optie!

Laat je bestelling verzenden met track & trace.

Nieuwsbrief

Meld je aan voor onze nieuwsbrief
Aanmelden

Social Media

   

 

Veilige betaalmethoden

  

     

   

© 2014 - 2020 Goede Sier Maken | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Meer informatie Accepteren
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.