Verzenden en retourneren

 

Verzending binnen een werkdag

Wij verzenden in principe elke werkdag. Bestellingen die voor 16 uur geplaatst en betaald zijn, gaan meestal dezelfde dag nog mee met de post. Een enkele keer halen we dat door drukte of omstandigheden niet, maar dan gaat je bestelling in elk geval de volgende werkdag op de post. 

 

Verzendkosten Nederland

  • Bij bestellingen onder de € 25,-  brengen wij standaard € 1,95 verzendkosten in rekening.
  • Voor standaard verzending brengen we bij bestellingen vanaf € 25,- géén verzendkosten in rekening.
  • Liever een traceerbaar brievenbuspakje voor jouw bestelling? Voor € 1,50 extra, dus in totaal € 3,45 (of bij orders vanaf € 25,- voor € 1,50) ontvang je een track & trace code en kun je je bestelling volgen. Wil je dat, voeg dan het traceerbare brievenbuspakje toe aan jouw bestelling: traceerbaar brievenbuspakje
  • Bestellingen vanaf € 40,- worden gratis mét traceercode verzonden. 

 

Verzending België

Post naar het buitenland mag sinds januari 2020 niet meer als brievenbuspost worden verzonden. Hierdoor zijn de verzendkosten erg hoog geworden op de gemiddelde orderwaarde van onze webshop. Pakketjes naar het buitenland worden sinds de Corona-crisis ook nog eens onregelmatig bezorgd. Sinds eind november krijgen wij weer regelmatig mails vanuit België dat post ernstig vertraagd is of zelfs niet aankomt. Dit is niet de service die wij willen bieden. Hoewel het niet onze schuld is, straalt het wel op ons af. We vinden trage of niet geleverde pakjes vooral heel vervelend voor jou als klant, maar de afhandeling van deze klachten kost ook ons veel tijd en geld.  Daarom hebben wij besloten met ingang van 26 november 2020 tijdelijk in principe géén bestellingen aan te nemen van klanten uit België. 

Wil je toch heel graag een bestelling plaatsen, stuur dan even een mail naar info@goedesiermaken.nl, dan overleggen we over de mogelijkheden. 

 

Verzending overige landen

Wil je je bestelling naar een ander land laten verzenden? Dat kan, maar is niet standaard in ons bestelsysteem ingevoerd. Neem even contact met ons op via info@goedesiermaken.nl met je verzoek, dan overleggen we over de mogelijkheden. Houd rekening met verzendkosten conform tarieven PostNL of andere gekozen vervoerder.

 

Verzendwijze:

  • Kleine pakketjes verzenden we via brievenbuspost (voor buitenland verplicht via pakketpost), grotere bestellingen gaan met de pakketpost mee.
  • We verzenden in principe uiterlijk de volgende werkdag na ontvangst van je betaling en vaak nog dezelfde dag. De meeste betalingen via een betaalsysteem krijgen wij direct binnen. 
  • Op afspraak kunnen bestellingen ook worden afgehaald. Natuurlijk hoeven er dan geen verzendkosten te worden betaald. Geef bij je bestelling aan dat je wil afhalen, dan nemen wij binnen één werkdag contact met je op om een afhaalafspraak te maken.

 

Retourneren:

  • Artikelen die onverhoopt niet aan je verwachtingen voldoen mag je binnen veertien dagen na ontvangst retourneren, conform het wettelijke herroepingsrecht.
  • Hiervoor dien je ons, bij voorkeur per e-mail, te laten weten dat je (een deel van) je bestelling retourneert: geef aan welke producten je terugstuurt, wanneer je deze hebt besteld en/of ontvangen, wat je naam en adres is. Je kunt ook het formulier Herroeping downloaden om in te vullen en op te sturen of te mailen. In dit document vind je ook informatie over het wettelijk verplichte herroepingsrecht voor webwinkels, waar wij ons natuurlijk aan houden.
  • We stellen het op prijs als je ook even laat weten wat de reden van retourzending is, maar je bent dit wettelijk niet verplicht.
  • Je kunt je retourzending sturen naar: Goede Sier Maken, Vanvitelliweg 3, 5624KJ Eindhoven. De kosten hiervoor dien je zelf te betalen.
  • Wij storten je aankoopbedrag dan binnen vijf werkdagen na ontvangst van de retourzending terug op je rekening.

 

 

 

 

Feestdagen 2020

Trendkleur 2020

Verzending in Nederland

  • Standaard verzendkosten € 1,95
  • Verzending track & trace € 3,45
  • Bestellingen vanaf € 25,- gratis standaard verzonden
  • Bestellingen vanaf €40,- gratis mét track & trace verzonden

Verzending naar België

Helaas is het tijdelijk niet mogelijk bestellingen te plaatsen vanuit België.

Meer weten? Klik hier

Nieuwsbrief

Meld je aan voor onze nieuwsbrief
Aanmelden

Social Media

   

 

Veilige betaalmethoden

  

     

   

© 2014 - 2020 Goede Sier Maken | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel